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ULTRA SHIBUYAへご来店いただき誠にありがとうございます。
「ULTRA SHIBUYAは」世界中のインディーズ・アーティストとインディーズ・ミュージックについて正規販売を行う会社「株式会社ウルトラ・ヴァイヴ」の直営ショップです。CD、レコード、グッズ、デジタル配信、動画、ライブ情報・イベント情報が揃ったオールインmusicショップを目指しています。

ご注文方法

ご購入までの流れ

1. マイページにて、会員登録をしてください。会員登録は無料です。

2. 商品ページにて、商品を選んでください。

3.「カートに入れる」ボタンを押して、商品を「カート」に入れ、決済に進んでください。

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード/コンビニ支払い/AmazonPay/PAYPAY

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA/MASTER/JCBとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

コンビニ決済でのお支払い

商品のご注文時にファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、セブンイレブンから支払いに使用するコンビニを指定し、指定したコンビニにてお支払いください。ご注文後に送付される「ご注文確認メール」に記載の【お支払い方法】に、決済の必要情報を記載しております。

※お届けはお支払い確認後となりますのでご注意ください。
※お支払いは現金のみとなります。

<ファミリーマートでのお支払い>

・店頭に設置された端末「Famiポート」がある店舗でお支払いいただけます。
・「Famiポート」に、メールで通知される「企業コード」と「注文番号」を入力の上、「Famiポート申込券」を発券し、30分以内にレジまでお持ちいただきお支払いください。
・「Famiポート申込券」を発券の際に、企業コード「20020」と12桁の「注文番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷し、お手元にお控えください。
・30万円を超えるお支払いはできません。
詳しくはこちらをご参照ください
ファミリーマートの詳しい支払方法

<ローソン・ミニストップでのお支払い>

・店頭に設置された端末「Loppi」がある店舗でお支払いいただけます。
・「Loppi」に、メールで通知される「確認番号」と「お客様番号」を入力の上、レシートを発行し、30分以内にレジまでお持ちいただきお支払いください。
・レシートを発行の際に4桁の「確認番号」と、14桁の「お客様番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷し、お手元にお控えください。
・30万円を超えるお支払いはできません。
詳しくはこちらをご参照ください
ローソンの詳しい支払方法
ミニストップの詳しい支払方法

<セイコーマートでのお支払い>

・クラブステーションが設置されたセイコーマートでお支払いいただけます。
・「クラブステーション」に、メールで通知される「受付番号」と「確認番号」を入力の上、「申込券(3枚)」を発行し、レジまでお持ちいただきお支払いください。
・「申込券(3枚)」を発行の際に、6桁の「受付番号」と10桁の「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷し、お手元にお控えください。
・30万円を超えるお支払いはできません。
詳しくはこちらをご参照ください
セイコーマートの詳しい支払方法

<セブンイレブンでのお支払い>

・ご注文完了画面または注文確認メールに記載の払込票番号(13桁)をレジスタッフにお伝えください。
・払込票番号は、マイページからもご確認いただけます。
・30万円を超えるお支払いはできません。
セブンイレブンの詳しい支払方法

AmazonPayでのお支払い

Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。

PAYPAYでのお支払い

PayPayは事前にチャージした電子マネー(PayPay残高 or PayPayマネー)を使ってお支払できるサービスです。街のお店だけではなく、オンラインショップでもご利用いただけます。

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